Znasz bardzo dobrze ten scenariusz: wchodzisz do sklepu i spędzasz pół godziny przeglądając półki.
Po dokonaniu ostatecznego wyboru kilku przedmiotów, udajesz się do kasy – tylko po to aby przechodzić niemiłe, czasochłonne doświadczenie, dzięki przestarzałemu systemowi sprzedaży.
Wychodzisz z zakupami i jesteś zadowolona/y z przedmiotów ale nie jesteś zadowolona/y z tego, jak sprawy potoczyły się na końcu.
Zastanawiasz się dwa razy, zanim wrócisz do tego samego sklepu – szczególnie wtedy, gdy są w pobliżu podobni sprzedawcy detaliczni, którzy zadają sobie trud i starają się sprawnie realizować obsługę kas.
W naszych czasach ważniejsze niż kiedykolwiek, jest utrzymanie doświadczenia klienta na najwyższym poziomie. Jeśli tego nie zrobisz, będziesz ponosić koszty utraty swoich klientów i tracić pieniądze.
Aby to ułatwić, stworzyliśmy nowoczesne rozwiązanie technologiczne. Włącz płatności mobilne i bezdotykowe. W czasie, gdy na całym świecie jest prawie 450 milionów użytkowników płatności mobilnych, przyjmowanie płatności mobilnych i bezdotykowych w Twoim sklepie powinno przejść do codzienności.
Jeśli chcesz pójść o krok dalej, jeśli Twoim celem jest jak najszybszy proces kasowy, odpowiedzią jest umożliwienie klientom płacenia w aplikacji, czyli „kasa w aplikacji”.
Płatności w aplikacji pozwalają kupującym przejść przez linie kasowe, uwalniając członków Twojego personelu aby mogli skoncentrować swoje wysiłki na odpowiadaniu na pytania klientów i poprawieniu ich doświadczenia.
Korzystając z aplikacji Cube App Scan & Go, klienci skanują kody kreskowe podczas zakupów. Aplikacja wkłada wszystko do wirtualnego koszyka, a klienci płacą za pomocą swoich smartfonów. Wychodzą, pokazując e-paragon pracownikowi przy drzwiach. Czyż to nie proste?
System bezkasowy jest szybki, bezbolesny i łatwy dla klienta. Dla Twojego biznesu to zapewnienie standardów Customer Experience i budowanie lojalności, a także redukcja kosztów, dzięki redukcji kas.
Bibliografia: