Obsługa Klienta w dobie e-Commerce czyli Jak zadowolić Kupującego

Pojęcie Customer Experience jest dziś ważniejsze niż kiedykolwiek. Badania pokazują, że aż 90% klientów bierze pod uwagę poziom obsługi. Tylko w zeszłym roku połowa konsumentów zdecydowała się przejść do konkurencji ze  względu na niezadowalającą obsługę. Pandemia znacznie przyspieszyła nasze przejście na zakupy online i chociaż stworzyła wiele możliwości biznesowych w świecie e-Commerce, zmusiła nas również do zmierzenia się...

Propozycja odliczania kosztów reprezentacyjnych w korporacjach i nowe inteligentne rozwiązania

Pandemia COVID-19 i wynikające z niej zagrożenie zdrowia publicznego stało się impulsem, który całkowicie zmienił układ sił w światowej ekonomii. Ogłoszona przez WHO pandemia koronawirusa wstrząsnęła światową gospodarką. W ciągu zaledwie kilku tygodni życie całkowicie się zmieniło. Nikt nie wie jak dalej będzie się rozwijać pandemia, ani jaka będzie ostateczna liczba ofiar...

Prasa o Nas – Cashless.pl Aplikacja Cube – Nowy Sposób Odbierania E-Paragonów

Apka Cube jest elementem większego systemu, w którego skład ma wejść też m.in. wirtualna kasa fiskalna czy terminal do akceptacji płatności. Gdy na początku kwietnia elektroniczne paragony zostały prawnie zrównane z papierowymi, Ministerstwo Finansów zaznaczyło, że nie określa, w jaki sposób mają być one przekazywane konsumentom, oczekując, że odpowiedni standard w tym...

Prasa o Nas – Systemy Płatności.pl. Aplikacja Cube, czyli o Obrotach E-paragonów

Aplikacja Cube jest jedną ze składowych większego systemu. Obok niech siedzi także wirtualna kasa fiskalna czy terminal do akceptacji płatności. Tymczasem, mimo że na początku kwietnia elektroniczne paragony weszły oficjalnie w życie, Ministerstwo Finansów nie podjęło się wyjaśnienia sposobu przekazywania go konsumentom. Czytaj więcej, po kliknięciu w poniższy link zostaniesz przeniesiony do...

Oceny i Opinie

Oceny i Opinie Klientów Przyszłość Customer Experience Management Oceny i opinie klientów w Internecie budzą wiele emocji. Jako konsumenci często na nich polegamy, aby podejmować własne decyzje dotyczące zakupów. Jako właściciele firm zarówno się ich obawiamy, jak i cenimy je, ponieważ to od nich może zależeć, czy klient kupi nasze...

Punkty Lojalnościowe

Punkty Cubic Nowy wymiar programu lojalnościowego z aplikacją Cube Jak wiemy najpopularniejszym sposobem na powracalność klientów są programy lojalnościowe. Niestety, noszenie kilkunastu kart w portfelu lub pobieranie dla każdej marki osobnej aplikacji mobilnej może być uciążliwe. Trzeba dodać, że w przypadku indywidualnych programów, wymierna korzyść jest odroczona w czasie, bo...

Jak poprawić zyskowność biznesu z Cube ?

Rozwiązanie dla sklepów i punktów usługowych Jeśli jesteś właścicielem lub managerem biznesu, oferującego sprzedaż produktów lub usług, to dobrze wiesz jakim wyzwaniem jest utrzymanie pozycji na rynku oraz jak trudna jest walka o klienta. Przy okazji dostrzegasz fakt, że tradycyjne narzędzia marketingowe z roku na rok tracą na skuteczności a...

Bez Kolejek do Kas

Znasz bardzo dobrze ten scenariusz: wchodzisz do sklepu i spędzasz pół godziny przeglądając półki. Po dokonaniu ostatecznego wyboru kilku przedmiotów, udajesz się do kasy - tylko po to aby przechodzić niemiłe, czasochłonne doświadczenie, dzięki przestarzałemu systemowi sprzedaży. Wychodzisz z zakupami i jesteś zadowolona/y z przedmiotów ale  nie jesteś zadowolona/y z...

Toksyczne Paragony

Czas najwyższy na powiedzenie społeczeństwu, że paragony, które otrzymujemy codziennie przy transakcjach płatności w sklepach są silnie trujące i niebezpieczne dla zdrowia. W swoim składzie zawierają toksyczny bisfenol-A. Substancja ta wchłania się do organizmu poprzez kontakt ze skórą. Chodzi o paragony z terminali kart płatniczych, paragony fiskalne, a także o...